Comment commander en ligne sur ELESA ? Un guide étape par étape

Découvrez étape par étape comment passer commande en quelques clics et bénéficier d’un accompagnement personnalisé ainsi que de services exclusifs pour les constructeurs Français.

Étape 1 : Se connecter à l’espace MyElesa France

Afin de passer commande sur le site ELESA, la première étape est de vous connecter à votre espace MyElesa à l’aide vos identifiants.

Si vous n’avez pas encore d'espace, vous devez créer vos identifiants…

Il s'agît d'ailleurs de bien plus qu'un simple compte client, puisque vous pouvez aussi transmettre vos demandes de devis, dialoguer avec un technico-commercial ou encore enregistrer vos produits favoris.

Étape 2 : Sélectionner un ou plusieurs produits

Une fois connecté à votre espace MyElesa, il vous suffit de sélectionner le ou les produits souhaités. Vous pouvez y accéder depuis le menu ou en renseignant le nom du produit, un mot-clé ou un code produit directement dans la barre de recherche.

Sur chaque fiche produit, un tableau regroupant les différentes déclinaisons du produit est présent.

Avant d’effectuer l'ajout au panier, vous pouvez afficher le barème de remise en cliquant sur le petit ℹ dans la colonne “Remises jusqu'à” et ainsi visualiser les remises appliquées.

Vous pouvez ensuite ajouter votre produit au panier en cliquant sur l’icône orange prévu à cet effet.

Pour encore plus de simplicité et de rapidité, vous pouvez directement vous rendre dans votre panier pour insérer un code produit et une quantité ou importer une liste de codes et de quantités via un fichier csv.

Étape 3 : Ajuster la quantité et visualiser le stock

Une fois le produit ajouté à votre panier, une fenêtre récapitulant les informations concernant votre produit s’ouvre. Vous pouvez ajuster la quantité et vérifier directement le stock en temps réel.

Il vous suffit de cliquer sur le panier en haut à droite afin de visualiser l’ensemble des produits sélectionnés et d’en supprimer si besoin. Les quantités sont également modifiables ici.

Étape 4 : Vérifier et valider votre panier

Dans votre panier, vous pouvez consulter les remises accordées pour votre commande.

Le détail de chaque produit sélectionné y figure avec sa disponibilité, la quantité, le prix unitaire ainsi que le prix total.

Vous pouvez ensuite valider votre commande en effectuant le paiement.

Étape 5 : Procéder au paiement de votre commande

Vérifier les informations de livraison et de facturation renseignées, ajouter un commentaire pour l’expédition si vous le souhaitez et indiquer une date de livraison.

De cette manière vous pourrez organiser facilement et efficacement la réception de votre commande.

Vous devrez indiquer votre numéro de TVA dans le champs indiqué. Une fois cette étape réalisée, vous devez lire et accepter les conditions générales de vente en ligne pour ensuite procéder au paiement.

Lorsque le paiement est réalisé, vous recevez une confirmation de commande.

Si vous êtes déjà client ELESA et que vous commandez pour la première fois sur le site, vos conditions de règlement habituelles n'apparaissent pas mais pas de panique : dans votre espace MyElesa demandez à relier votre compte en indiquant votre numéro de client et votre numéro de TVA. En quelques heures, votre compte sera relié et vous verrez toutes vos conditions.

Suivez ce tutoriel en vidéo, étape par étape.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à consulter la FAQ ou à contacter ELESA directement.

Pourquoi choisir ELESA pour vos commandes de composants mécaniques ?

ELESA vous propose une plateforme intuitive, conçue pour offrir une expérience fluide avec une navigation optimale et un accès rapide aux produits. Grâce à un catalogue riche en composants mécaniques de haute qualité, vous trouverez aisément les solutions adaptées à vos besoins industriels.

Notre équipe de technico-commerciaux est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller de manière personnalisée. Pour faciliter encore davantage vos achats, nous mettons à votre disposition des guides vidéo et une FAQ complète, vous aidant à chaque étape du processus.

Enfin, notre service fiable et rapide vous garantit un suivi de commande transparent, des délais de livraison maîtrisés et un service client réactif, toujours prêt à répondre à vos demandes.

Rendez-vous sur votre espace MyElesa et commandez vos composants mécaniques de haute qualité !